問題：離縫需要彈簧修復嗎?
我家的實木復合地板過了冬季后出現了不少離縫，維修工人告訴我，只有使用小彈簧在伸縮縫處增加地板的收縮性，才能從根本上解決問題。但是一個小彈簧就要兩元錢，維修下來，成本太大了。我想問必須得安裝這種裝置才能解決問題嗎?還有沒有其他方法?
專家釋疑調節室內濕度更適宜
王軍表示，所謂的小彈簧的力量還是比較小的，單純用它并不能很好地起到減少離縫的作用。相比之下，王軍更建議業主使用加濕器調節家中空氣濕度，來達到均衡冬夏室內空氣濕度，使地板不過度膨脹和收縮，從而減少離縫出現的可能性。比如說冬天用加濕器調節到50%左右是比較好的，這樣冬夏空氣濕度相差不大，地板基本上就不會出現什么大的問題，而且加濕器對人體也是有好處的，可謂一舉兩得。
問題：離縫到底是誰的責任?
地板出現離縫后，商家說是由于我使用不當造成的，不負責免費維修。我想請問，地板出現離縫是屬于地板本身質量問題還是安裝問題呢?責任到底該歸于消費者還是經銷商呢?
專家釋疑需根據實際情況分析
王軍表示，按照國家標準《木質地板鋪裝、驗收及使用規范》規定，地板剛鋪裝完后，實木地板、竹地板的離縫≤0.8毫米;在一年保修期內，拼裝離縫必須在2毫米以內;強化地板的鋪裝離縫≤0.2毫米，實木復合地板的拼裝離縫≤0.4毫米;保修期內，強化地板的離縫不能超過0.35毫米，實木復合地板的離縫不能超過1毫米。
以強化地板為例，如果說保修期內離縫超過0.35毫米而又沒有消費者使用維護不當或者環境干燥超標的證據，則由經銷商負責維修。王軍介紹，按照國標規定,消費者家環境濕度不能低于40%，比如說，出現離縫后，若測得消費者家環境濕度為35%，低于國標規定，那么責任歸于消費者，維修費用由消費者承擔。相反如果經銷商錯過了取證的最佳時期，比如冬天最為干燥的時候，環境確實超標了卻沒有取證，而是到了夏天濕度已經高于40%了，才來測試環境濕度，那時候指標已經符合要求，則只能免費為消費者維修。
與此同時，王軍提醒說，經銷商在提供正確的安裝的同時，還要提供明確的使用維護說明書。也就是說，經銷商應盡其告知義務。如果消費者使用維護不當或者說環境超標但是地板說明書上并沒有寫清楚消費者應該怎樣使用維護地板，那么責任應該轉嫁給經銷商。只有在消費者已知的情況下出現維護不當的問題才是消費者的責任。
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