邁博地板——企業發展到底缺什么?
有時候我們有些疑問,產品和服務一直都在,從未停止向消費者提供,為何還是沒有達到改革的預期效果。其實,大部分地板企業目前不缺產品和服務,缺的是落實。
服務:缺乏落實售后服務
現在的顧客對產品的知名度,產品的質量,產品的保修售后服務特別的關心。在看價格是否合適,在進行考慮。所以我們的實體店必須適應市場的需求而改變。顧客現在缺的不是產品,缺的不是服務,而是售后服務。不再是傳統的買和賣的關系了,而現在所需的是服務,特別是售后服務,讓顧客購置好地板后,下次需要時還能想到您,我們的售后服務就成功上路了。后續還會有源源不斷的回頭客。
產品:缺乏落實消費者痛點需求
加強與設計師展開合作,是近年來許多地板品牌的共識。在很多情況下,設計師所扮演的,正是將客戶與地板產品生產企業對接在一起的橋梁。通過解決消費者多年來的 “痛點”,釋放出巨大的市場能量。許多與設計師展開合作的企業發現,產品銷量迅速增加,并伴隨著大批量的銷售大單。
想法可以很創新,宣傳可以很完美,戰略可以很明朗,但對非常敏感的消費者來說,只有把地板消費者最關心的想法、服務、痛點落實了,才會真正受到消費者的青睞和認可,從而贏得不錯的市場份額。
邁博地板 簡約而不簡單
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