
邁博地板——地板渠道下沉戰
地板行業競爭激烈,然而隨著線上競爭的逐漸冷靜,線下渠道再次顯得緊張,一是增長大頭轉向三線以下城市,那里由線下渠道主宰;二是在構建融合式渠道的過程中,線下成了很多公司的短板。
2016年,多數地板企業在大力發展電商后,認為線上線下市場需同步進行。這一戰略思想的轉變折射出地板企業的一個普遍困境——在拓展難度更大、成本更高的線下市場,尤其是城鎮農村市場,地板企業壓力更大,競爭更為激烈。畢竟,瞄準這一市場的不僅有一線大企,同樣也有無數的中小地板企業。但線下渠道不得不拓展。隨著北上廣等一二線城市消費群體逐漸飽和,城市中很難再出現新興消費群體,中國縣鄉村成為了電商必爭之地。
難題在于,縣鄉村人口密度、消費習慣與一線城市不同,且偏遠地區電子商務發展成本高、運輸難度大,單純的網絡零售模式并不適合這個市場。在這個用戶體驗至上的時代,單一的線上模式注定將走入死胡同。線上線下一體化,兩者融合互補,已經成為地板企業成功搶占新藍海的必由之路。
渠道下沉和轉換
我國地板企業已經出現了一個質的轉折點:從快速增長的增量市場競爭,轉為二次換新裝修及去庫存為主的存量市場廝殺。這在T3(省會、地市)以上的大中城市表現得尤其明顯。如果說地板市場還有藍海,那也只存在于T4以下的城鎮農村市場。
但T4以下的城鎮農村市場,和T3以上的城市市場有所不同。T1(直轄市)到T3電商的直銷效應好,對線下渠道的依賴小,物流成本低、效率高。T4(縣級)到農村市場對線下店的依賴比城市高,電商滲透相對困難,物流配送成本高,所以需要線下的節點和服務。這對于不少地板企業來說是個痛點。也就是說,地板企業要爭奪T4以下的藍海市場,需要先搞定更加適合這個市場的線下渠道。
線上線下一體化
確實有問能不能網上訂貨的,但多數還是上門選購。目前不少地板企業通過開放代理渠道獲取城鎮農村市場用戶的辦法依然是依靠代理商的力量,給代理商利潤空間。或者用戶在線上完成訂單,由線下代理渠道完成配送和售后服務,其核心是線上營銷帶動線下銷售。經銷商更希望企業的線上資源可以為線下引流,融合線上線下客戶,這樣不僅節約渠道成本,也能讓我們掌握更多主動權。
可以看到,經銷商并不希望線下渠道只起到“線上接單,線下配送服務”的功能,而更加希望是正向模式,即從三四線以下的市場去獲取訂單,帶來銷量。針對這一情況,地板企業在拓展T4-T6(城鎮和農村市場)時,不能簡單復制T1、T2的傳播方式,而需要深入了解這些區域人們的生活習慣和方式,真正找到適合當地的銷售方式,才能扎根地市獲得認可。
線上線下銷售一體化模式成功的關鍵并不在于拓展了多少渠道。而取決于二點:
一、產品是否有一定的品牌溢價空間,能夠給渠道商帶來真正的實惠;
二、是否具有渠道共贏意識,只有達成相同的發展目標并最終收獲成效,才能你情我愿穩步擴展渠道版圖。
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