9月9號,邁博公司全體員工又受到一次思想的洗禮,專門邀請到培訓導師余思穎老師做專場培訓,余老師詼諧幽默、通俗互動的專業講解和演練,使全體人員清晰的認識到作為終端銷售人員首先要具備良好的心態,
其次在傳統銷售的流程中用感恩的心注重細節和情感化營銷.感悟總結下來有四點:
1、做一名優秀銷售人員,首先要以客戶為中心,讓客戶打開心扉,建立信賴,再以專業銷售技巧進行產品介紹的同時,運用分析能力、綜合能力、實踐能力、創造能力、說服能力完成對客戶的銷售,并預見客戶的未來需求,提出積極引導性的建議。這種銷售理念有別于以往直接推銷。這就需要在面對客戶時,要注意各個環節的要點、細節。注意與客戶的關心式互動,在展示給客戶帶來的好處的同時,挖掘客戶的糾結處,巧妙的說一到兩點瑕疵,因為世間沒有完美的事物,瑕不掩瑜,這樣才能更貼近客戶。讓客戶完全打開心扉對銷售
人員產生信賴感,最大限度的體現我們產品的價值。
2、注重售后,提升服務品質。讓客戶感受到后續服務帶來的價值,進而鎖定客戶,產生口碑宣傳效應,讓客戶以1:13的傳播效應持續購買。
3、做個會贊美的專家。學會贊美,不管是對客戶還是生活中都應該學會贊美,贊美是善于發現別人的優點,將這個事實用自己的語言真實的表達出來,廣博的涉獵,豐富的知識是做好銷售工作的基礎。
4、終端視覺享受也很重要,店面的陳列也會影響消費者的消費欲望。
余老師在講解終端是什么
終端促銷管理的辦法
現場模擬銷售的環節
管理層合影留念
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